W Chełmie trwają szkolenia dla pracowników Urzędu Miasta, które mają na celu zwiększenie ich bezpieczeństwa w czasie obsługi trudnych interesantów. Policjanci prowadzą cykl spotkań, na których omawiane są kluczowe zagadnienia związane z sytuacjami kryzysowymi. Uczestnicy szkoleń mają okazję zdobyć ważne umiejętności dotyczące rozpoznawania agresywnych zachowań oraz reagowania w takich sytuacjach.
Podczas szkoleń omawiana jest tematyka agresji oraz sposobów jej deeskalacji. Policjanci zwracają uwagę na wpływ organizacji pracy na bezpieczeństwo urzędników, co jest kluczowe w codziennym funkcjonowaniu biura. Wspólna analiza przykładów sytuacji niebezpiecznych, w jakich uczestniczyli pracownicy, pozwala na wymianę doświadczeń oraz na wskazanie najlepszych praktyk w kontaktach z petentami.
Uczestnicy szkoleń otrzymują także praktyczne porady dotyczące współpracy z patrolem interwencyjnym Policji oraz Straży Miejskiej. Dzięki tym wskazówkom, urzędnicy uczą się, jak skutecznie wezwać pomoc w kilkukrotnie kryzysowych sytuacjach. Takie inicjatywy mają na celu nie tylko poprawę bezpieczeństwa w pracy, ale również stworzenie bardziej komfortowego środowiska dla obywateli korzystających z usług urzędów.
Źródło: Policja Chełm
Oceń: Szkolenia dla urzędników w zakresie bezpieczeństwa w kontakcie z trudnymi petentami
Zobacz Także
